As perguntas abaixo são as mais frequentemente respondidas pelo Departamento de Suporte da OCTUS. Antes de ligar para o Suporte, verifique se seu problema já está resolvido aqui.

Plenus UNISYS/Windows
Como instalar?
Como configurar o Plenus?
Como configurar o RPrint?
Troquei o meu micro e o Plenus não funciona mais...
Como imprimir no Plenus?
Não consigo imprimir com o Plenus...

Plenus UNISYS/Windows - CETIP
Como instalar?
Como configurar o Plenus?
Como configurar o RPrint?
Troquei o meu micro e o Plenus não funciona mais...
Como imprimir no Plenus?
Não consigo imprimir com o Plenus...

Plenus IBM/DOS
Como instalar?
Como configurar o Plenus?
Estou tendo problemas com a conexão...
Como imprimir no Plenus?

DENSUS DOS
Como recuperar o Densus?
Como descobrir qual a versão do DENSUS?
Como usar o disco de backup?
Como converter um arquivo em EBCDIC?
Como transformar um arquivo de binário para texto?
Como compactar um arquivo no DENSUS?
Como instalar o DENSUS?
Como descompactar um arquivo no DENSUS?
Como descompactar uma arquivo criptografado?

DENSUS WINDOWS
Como instalar o DENSUS Windows?
Como compactar um arquivo no DENSUS Windows?
Como descompactar arquivos no DENSUS Windows?

1. Inserir o DISCO 1 no DRIVE A:. Em seguida, abra o WINDOWS EXPLORER, selecione o DRIVE A: e execute o arquivo INSTALA.EXE.
2. Copiar o conteúdo do DISCO SUPLEMENTAR para o diretório PLENUS.
3. Terminada a instalação, será criado um grupo chamado PLENUS Windows.

Plenus UNISYS/Windows
Como configurar o Plenus?

1. Entre na opção CONFIG dentro do grupo PLENUS WINDOWS.
2. Crie um transporte e configure-o conforme o exemplo.
   Ex. Protocolo TCP/IP:
   a) Dê um nome ao transporte;
   b) Marque o protocolo TCP/IP;
   c) Entre com o número IP do host remoto
3. Marque o transporte como default, selecionando o nome do transporte e clicando no botão com o símbolo '»'

Plenus UNISYS/Windows
Como configurar o RPrint?

1. Entre na opção CONFIG dentro do grupo PLENUS WINDOWS.
2. Crie um transporte para a impressora e configure-o conforme o exemplo.
   Ex. Protocolo TCP/IP:
   a) Dê um nome ao transporte;
   b) Marque o protocolo TCP/IP;
   c) Entre com o número IP do host remoto

Plenus UNISYS/Windows
Troquei o meu micro e o Plenus não funciona mais...
Neste caso é necessário saber qual o tipo de protocolo você está utilizando:

1. TTY - Verificar no transporte se o Canal de Comunicação e a Velocidade de modem estão compatíveis com a configuração na máquina.
2. TCP/IP - Verificar na configuração de rede do equipamento se os endereços IP’s estão corretos. Confirme a configuração dando um PING aaa.bbb.ccc.ddd (número IP do host remoto).
   E configurá-lo conforme explicado anteriormente.

Plenus UNISYS/Windows
Como imprimir no Plenus?

1. Carregue o PLENUS e o RPRINT.
2. Verifique se o RPRINT foi carregado com o Transporte da impressora.
3. Para imprimir o conteúdo da tela basta pressionar as teclas: CTRL+P.

Plenus UNISYS/Windows
Não consigo imprimir com o Plenus...

1. Verifique se o RPRINT está ativo.
2. Verifique se a impressora está ligada.
3. Certifique se a impressora configurada dentro do RPRINT está correta.
4. Faça um teste teclando CTRL+P de dentro do PLENUS. Deverá imprimir o conteúdo da tela.

1. Inserir o DISCO 1 no DRIVE A:. Em seguida, abra o WINDOWS EXPLORER, selecione o DRIVE A: e execute o arquivo INSTALA.EXE.
2. Copiar o conteúdo do DISCO SUPLEMENTAR para o diretório PLENUS.
3. Terminada a instalação, será criado um grupo chamado PLENUS Windows.

Plenus UNISYS/Windows - CETIP
Como configurar o Plenus?

1. Entre na opção CONFIG dentro do grupo PLENUS WINDOWS.
2. Escolha o transporte correspondente ao seu tipo de conexão, configure-o conforme o exemplo.
   Ex. CETIP TCP/IP:
   a) marcar o protocolo TCP/IP;
   b) colocar o número do host;
   c) entre com o número da estação.
3. Crie um atalho para o PLENUS.EXE, associe o arquivo .PLC correspondente ao transporte configurado.

Plenus UNISYS/Windows - CETIP
Como configurar o RPrint?

1. Entre na opção CONFIG dentro do grupo PLENUS WINDOWS.
2. Escolha o transporte correspondente para o RPRINT de acordo com seu tipo de conexão, configure-o conforme o exemplo.
   Ex. CETIP TCP/IP RPRINT:
   a) Escolha o transporte a ser configurado;
   b) Entre com o número IP do Host remoto;
   c) Entre com o nome da impressora

Plenus UNISYS/Windows - CETIP
Troquei o meu micro e o Plenus não funciona mais...
Neste caso é necessário saber qual o tipo de protocolo você está utilizando:

1. TTY - Verificar no transporte se o Canal de Comunicação e a Velocidade de modem estão compatíveis com a configuração na máquina.
2. TCP/IP - Verificar na configuração de rede do equipamento se os endereços IP’s estão corretos. Confirme a configuração dando um PING aaa.bbb.ccc.ddd (número IP do host remoto).

Plenus UNISYS/Windows - CETIP
Como imprimir no Plenus?

1. Carregue o PLENUS e o RPRINT.
2. Verifique se o RPRINT foi carregado com o Transporte da impressora.
3. Para imprimir o conteúdo da tela basta pressionar as teclas: CTRL+P.

Plenus UNISYS/Windows - CETIP
Não consigo imprimir com o Plenus...

1. Verifique se o RPRINT está ativo.
2. Verifique se a impressora está ligada.
3. Certifique se a impressora configurada dentro do RPRINT está correta.
4. Faça um teste teclando CTRL+P de dentro do PLENUS. Deverá imprimir o conteúdo da tela.

1. Crie uma pasta PLENUS.
2. Copie todo o conteúdo do disquete para a pasta.
3. Renomeie o arquivo renpac.scp para PLENUS.SCP

Plenus IBM/DOS
Como configurar o Plenus?
Cada protocolo tem sua configuração.
Para configuração TTY:

1. Acesse a opção Configuração da ligação
2. Depois a opção Renpac 2028 com discagem automática
3. Configure todas as opções de acordo com seu equipamento e seu tipo de conexão
4. Grave a configuração antes de sair

Plenus IBM/DOS
Estou tendo problemas com a conexão...
Caso ocorram problemas na discagem ou após a conexão:

1. Cheque o número do telefone discado.
2. Cheque o canal de comunicação
3. Cheque a velocidade do modem
4. Cheque o string de inicialização do modem
5. Verifique se o cabo do modem está conectado corretamente
6. Cheque se o número do Host está correto

Plenus IBM/DOS
Como imprimir no Plenus?
O PLENUS tem as teclas CTRL+P configuradas para imprimir o conteúdo de telas.

DENSUS DOS
Como descobrir qual a versão do DENSUS?
A versão e o número de série aparecem toda vez que você executa o DENSUS, portanto observe o cabeçalho e verá que todas as informações estão contidas nele. Ela é mostrada na forma V.RRM, onde: V= Número da Versão RR= Número da Release e M= Modificação.
Exemplo: 4.17G (versão 4, release 17, modificação G)

DENSUS DOS
Como usar o disco de backup?
O disco de backup só existe nas versões mais antigas do DENSUS, e é usado em emergências, por exemplo quando é perdida a instalação do DENSUS. Quando isto acontece, o conteúdo do disco deve ser copiado para a pasta DENSUS e, obrigatoriamente com o disquete no drive, serão permitidas 30 execuções do produto.
Nas versões novas, ao receber o disco com o DENSUS, você deve gerar um arquivo de BACKUP.

DENSUS DOS
Como converter um arquivo em EBCDIC?
Inicialmente, você deve renomear o arquivo para extensão ASC. Depois, basta executar o programa ASCEBC, presente no disco do DENSUS.
Sintaxe: ASCEBC (arquivo ASC) / (tamanho do registro)

DENSUS DOS
Como transformar um arquivo de binário para texto?
O programa bin2txt é distribuido juntamente com o DENSUS. Ele transforma o arquivo binário em texto como no exemplo.
Sintaxe: bin2txt (arquivo binário) (arquivo texto)
O processo inverso é executado pelo txt2bin:
Sintaxe: txt2bin (arquivo texto) (arquivo binário)

DENSUS DOS
Como compactar um arquivo no DENSUS?
Execute o programa OCPK, fornecendo o parâmetro de compactação (C), o nome do arquivo compactado que será gerado, e o arquivo a ser compactado conforme o exemplo.
Sintaxe: OCPK C (arquivo a ser gerado) (arquivo a ser compactado)

DENSUS DOS
Como instalar o DENSUS?
Basta criar uma pasta com nome DENSUS e copiar todo o conteúdo do disquete para a pasta criada. O DENSUS estará instalado.

DENSUS DOS
Como descompactar um arquivo no DENSUS?
Execute o programa OCPK, fornecendo o parâmetro de descompactação (D) e o nome do arquivo compactado, conforme o exemplo.
Sintaxe: OCPK D (arquivo compactado)
IMPORTANTE: Se o arquivo for proveniente de um Mainframe acrescentar as opções /A /D ao final da linha de comando.

DENSUS DOS
Como descompactar uma arquivo criptografado?
Na descompactação, acrescentar a opção /k:[senha]
Sintaxe: OCPK D (arquivo compactado) /k:[senha]

DENSUS Windows
Como compactar um arquivo no DENSUS Windows?

1. Execute o DENSUS e clique no botão NOVO.
2. Na janela que irá aparecer, insira um nome para o arquivo a ser criado e clique OK.
3. Na nova janela, escolha as opções desejadas e os arquivos a serem compactados.
4. Basta então clicar o botão Compressão.

DENSUS Windows
Como descompactar arquivos no DENSUS Windows?

1. Execute o DENSUS e clique no botão ABRIR.
2. Na janela que irá aparecer, encontre o arquivo a ser descompactado e clique OK.
3. Na nova janela, escolha os arquivos a serem descompactados e clique em EXTRAIR.
4. Basta então escolher a pasta para a qual aqueles arquivos serão extraídos.